Остались вопросы?
Заполните поля ниже, и мы перезвоним вам в ближайшее время
Нажимая на кнопку "Ждём звонка", вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Обучение инструментам
для работы на маркеплейсах
Мы регулярно проводим вебинары для того, чтобы вы могли сделать работу на маркетплейсах максимально продуктивной
Спикеры:
Алексеева Татьяна
Основатель транспортно-экспедиционной компании Avan Transport
10 лет практики в международной логистике, таможенном оформлении;
прошла огромное количество бизнес акселераторов, бизнес курсов и тренингов.
Екатерина Коршунова
PR-специалист SellerExpert
Опыт работы с маркетплейсами более 4 лет.
Специалист по контенту и продвижению на маркетплейсах.
Защита товарного знака и карточек на маркетплейсах
Запишитесь на вебинар прямо сейчас. А мы вам напомним о мероприятии за несколько дней до его начала
Нажимая на кнопку "Записаться", вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Обучающие видео
Как начать
Как настроить
Листайте, чтобы посмотреть все видео
Часто задаваемые вопросы
Здесь мы собрали топ вопросов по работе нашего сервиса
Чем отличается массовое копирование карточек по товарам и по категориям?
В массовом редактировании карточек по товарам вы можете скопировать все или выбранные характеристики для целой категории одним кликом. В редактировании по категориям вы можете точечно редактировать характеристики и работать в формате эксель
Что значит демо-режим?
В демо-режиме любой пользователь может протестировать функционал сервиса SellerExpert на товарах, которые предварительно были загружены нами
Чем отличается бесплатный тариф от платного? Какие функции станут доступными после оплаты?
В бесплатной версии нет возможности работать с товарами из Вашего магазина. В демо-режиме мы добавили товары, на которых можно посмотреть принцип работы нашего сервиса.После оплаты Вам станет доступен весь функционал сайта на карточках из Ваших кабинетов на Wildberries и Ozon
Что означают проценты оптимизации карточки и как они рассчитываются?
Проценты оптимизации карточки показывает, насколько полно заполнены все характеристики товара. Рассчитывается процент автоматически, исходя из заполненности характеристик
Как я могу удалить подключенный маркетплейс с вашей платформы?
Для того, чтобы удалить маркетплейс из SellerExpert, Вам необходимо обратиться в тех.поддержку через чат в разделе "Помощь" или написать на электронную почту team@sellerexpert.ru
Что означают проценты контентной и поисковой оптимизации и как они рассчитываются?
Поисковая оптимизация - производится расчёт по количеству ключевых запросов товара и их популярности, получаем позицию в категории и сравниваем с топовыми товарами в категории этого товара.

Контентная оптимизация: считаем заполненные и незаполненные характеристики, количество символов в названии и описании, количество фотографий, отзывов и рейтинг по собственной системе баллов
Увидеть ещё ответы на вопросы
Как я могу повысить процент оптимизации карточки? Вношу изменения и ничего не происходит
Зачастую процент оптимизации карточки обновляется не сразу. Нужно подождать, пока сервис обновит данные и пересчитает показатели карточки
Я добавил товары, но оптимизация не прогрузилась, сервис не дает рекомендации. Это ошибка?
Наш сервис делает расчет степени оптимизации карточки раз в 24 часа. Также вы должны убедиться, что Ваш товар в наличии на маркетплейсе
Что такое копирование характеристик?
Копирование характеристик - это функция, позволяющая массово редактировать характеристики сразу в нескольких товарах или целой категории
Что такое ABC анализ и как SellerExpert рассчитывает аналитику для них?
АBC-анализ – это способ узнать, какие товары приносят вам больше всего выручки/прибыли. Согласно ABC-анализу продаж товары можно разделить на три группы:

Группа А — наиболее ценные позиции. Эти товары составляют 20% от общего ассортимента и обеспечивают 80% продаж.
Группа В — промежуточные позиции. Составляют 30% ассортимента и делают 15% продаж.
Группа С — наименее ценные. Эти товары составляют 50-60% ассортимента и дают 5% продаж.

SellerExpert предоставляет аналитику, опираясь на точные данные парсера, взятые напрямую из маркетплейсов


Могу ли я выгрузить отчеты в Excel?
Да, Вы можете выгрузить отчеты в Excel, для этого Вам нужно нажать правой кнопкой мыши по табличке в разделе "Аналитика", затем выбрать пункт "Экспортировать"
Сертификаты депонирования действуют только на время оплаченного тарифа в сервисе? Потом они аннулируются?
Сертификаты действительны до того момента, пока Вы не обновите контент в карточке, так как актуальность контента фиксируется на момент получения сертификата.
Данный сертификат Вы сможете скачать, и он будет у Вас при себе даже после окончания доступа к SellerExpert.
Депонирование защищает любую интеллектуальную собственность?
Нет. С помощью депонирования нельзя получить права на название и слоган — их нужно регистрировать как товарный знак. Способы и механизмы регистрируют с помощью патентования.

В остальном — да. Любые изображения, включая логотипы и этикетки, тексты, включая код, видео, фото и другие произведения творческого труда можно защитить моментально в SellerExpert.


Как именно работает депонирование?
Суть депонирования — фиксация даты и времени приоритета. Если вы депонируете объект в момент создания — никто не сможет показать, что владел им раньше. А значит автор — вы и права у вас. Если вы защищаете объекты не в момент создания, советуем собрать и задепонировать как можно больше подтверждений, что произведения действительно принадлежат вам.

Если с помощью SellerExpert вы получаете права от авторов — сперва заключите с ними договор, в котором прописаны права, которые вам передают авторы.
Что если у меня возникнут технические сложности?
В SellerExpert есть собственная служба техподдержки. В рабочее время мы быстро реагируем на все обращения и помогаем вам разобраться в любой ситуации. Обратиться в техподдержку можно удобным для вас способом: через бот в телеграм, по телефону, через форму обратной связи на сайте или в любом мессенджере.
Я могу изменить информацию в сертификате, чтобы заново недепонировать изменения в карточке?
Нет, доступа к редактированию сертификата нет даже у сотрудников SellerExpert. Именно поэтому защита и работает на международном уровне — наша технология исключает любое изменение, дополнение или другое взаимодействие с вашим объектом. Если вы дорабатываете свой продукт — на каждую доработку получаете новое свидетельство, а старые варианты сохраняются. Так у вас появляются неопровержимые доказательства авторства.
Архив прошедших вебинаров
Cпикеры: Марат Арсланов и Екатерина Яковлева
Cпикеры: Агаджанян Манвел и Екатерина Коршунова
Начни применять инструменты SellerExpert сегодня
Полезные статьи для селлеров